Assistance aux utilisateurs et
dépannage des applications sous Windows XP
- configurer et dépanner des applications ;
- régler les paramètres de compatibilité d'une application ;
- dépanner des problèmes d'installation d'une application ;
- configurer et dépanner des configurations de comptes de messagerie ;
- configurer Internet Explorer et résoudre les problèmes y afférant ;
- configurer Outlook Express et résoudre les problèmes y afférant ;
- configurer le système d'exploitation pour la prise en charge
d'applications ;
- configurer les accès au système de fichiers et les autorisations sur les
fichiers ; résoudre les problèmes de ce type sur les ordinateurs à
plusieurs systèmes d'exploitation ;
- résoudre les problèmes liés à l'accès aux applications ;
- gérer les données de Microsoft Outlook®, comme configurer, importer et
exporter des données, et réparer des données endommagées ;
- résoudre les problèmes relatifs à la personnalisation d'Internet
Explorer ;
- résoudre les problèmes relatifs à la personnalisation d'Outlook Express ;
- résoudre les problèmes relatifs à la personnalisation du système
d'exploitation ;
- configurer et dépanner la connectivité des applications ;
- configurer la sécurité des applications ;
- identifier et dépanner les problèmes relatifs aux autorisations ;
- répondre aux questions des utilisateurs relatives aux paramètres de sécurité
des application
Cursus : MCDST
